İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

İade ve Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürün;

• Kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajında olmalıdır.
• Eksiksiz gönderilmelidir.
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
• Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
• Özel sipariş ürünleri

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra uygun bulunan iadelerin bedeli, yasal süre içinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak iade edilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Ürünü teslim alırken hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak düzenlettirmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz önerilir.